Estamos aquí.

Está seguramente leyendo estás líneas desde su sofá, su cama, su balcón, su jardín o su zona de oficina, recientemente acondicionada en su salón. Esperamos que se encuentre bien.
Protegerle y asegurar la seguridad de nuestros equipos es nuestra prioridad.

Y, por primera vez en nuestra historia, le escribimos, nosotros también, «desde casa», para informarle de las medidas excepcionales que hemos tomado:


NUESTRA E-SHOP SIGUE OPERATIVA
Se sigue pudiendo acceder a partir de americanvintage-store.com, nuestra e-shop que está abierta. Garantiza la preparación y la expedición de los pedidos, en total seguridad.


ENTREGA GRATUITA
Regalamos los gastos de entrega a domicilio, para cualquier pedido realizado en nuestra e-shop.


PUNTOS DE FIDELIDAD DUPLICADOS
¡Más puntos! Duplicamos los puntos de fidelidad de todos los pedidos realizados a partir de nuestra e-shop, a partir del 20.03.2020 y hasta la vuelta a la normalidad de nuestros servicios


DEVOLUCIONES SIMPLIFICADAS
Ahora, se han prolongado nuestros plazos de devolución a 60 días, en lugar de los 30 días habituales, para cualquier compra realizada desde el 01.03.2020 (incluido), en una de nuestras tiendas American Vintage o en nuestra e-shop.


CONDICIONES DE ENTREGA
Ahora, la entrega de sus pedidos se realiza «sin contacto» (el repartidor dejará su paquete delante de la puerta). Le avisaremos de que hemos dejado su paquete, llamando al timbre, por email o SMS. Recuerde, al realizar su pedido, indicar todos los datos de acceso a su domicilio. Los plazos de entrega de sus pedidos pueden verse afectados por las nuevas restricciones vigentes en Europa. Garantizaremos, sin embargo, que se mantengan todas las entregas, excepto en zonas de confinamiento total. Para obtener más información, haga clic aqui para la entrega a través con La Poste (Francia, Suiza, Luxembourgo, Malta y Chipre), haga clic aqui para la entrega con UPS (España, Italia, Reino Unido, Alemania, Portugal, Grecia, Austria, Bélgica, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Irlanda, Letonia, Lituania, Países Bajos, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Noruega, Monaco, Singapur y Hong Kong). Si tiene dudas o preguntas relativas a un pedido en proceso, le rogamos que consulte los sitios internet de los transportistas con los que colaboramos o nuestro servicio de atención al cliente.


NUESTRAS TIENDAS
Desde hace varios días, y para reducir los riesgos de propagación del Coronavirus COVID-19, hemos cerrado temporalmente nuestras tiendas. A continuación encontrará nuestra lista de tiendas abiertas (si bien dicha lista es susceptible de cambiar en cualquier momento):

Hong Kong
- American Vintage Fashion Walk, Hong Kong
- American Vintage K11 Musea, Hong Kong
- American Vintage Pacific Place, Hong Kong

Singapur
- American Vintage Marina Bay Sands, Singapur

Suecia
- American Vintage MOOD, Estocolmo


Haga clic aquí para conocer sus ubicaciones y horarios de apertura.


SEGUIMOS EN CONTACTO
Todo el equipo de American Vintage está a su lado y a su escucha. Contestamos a todas sus preguntas por e-mail, a la siguiente dirección contact@americanvintage-store.com y en nuestras redes sociales


Muy atenta y solidariamente,
American Vintage